Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных описывает, как Коучинг Территория Успеха собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашего веб-сайта и клиентов наших услуг. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать безопасность ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

1. Общие положения

Используя наш веб-сайт или обращаясь за нашими услугами, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики обработки персональных данных. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной политики, пожалуйста, не используйте наш сайт и не предоставляйте нам свои персональные данные. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Все изменения вступают в силу немедленно после их публикации на данной странице. Дата последнего обновления указана в конце документа. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках обработки данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения. Эти данные необходимы для идентификации вас как клиента и персонализации наших услуг.

Контактная информация: номер телефона, почтовый адрес. Эти данные необходимы для связи с вами, организации встреч и предоставления наших услуг.

Информация о коучинге: цели развития, профессиональная информация, данные о прогрессе в программах коучинга, заметки с сессий. Эта информация помогает нам разрабатывать персонализированные программы и отслеживать ваш прогресс.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещении страниц сайта, время посещения. Эти данные собираются автоматически и используются для улучшения работы сайта и анализа его использования.

Платежная информация: данные о транзакциях и платежах за наши услуги. Обратите внимание, что мы не храним полные данные банковских карт - эта информация обрабатывается через защищенные платежные системы третьих сторон.

Информация из форм обратной связи: любая информация, которую вы добровольно предоставляете при заполнении форм на нашем сайте или в процессе общения с нами.

3. Как мы используем ваши данные

Собранные персональные данные используются нами для следующих целей:

Предоставление услуг: организация и проведение коучинговых сессий, разработка индивидуальных программ развития, отслеживание прогресса и предоставление обратной связи.

Коммуникация: связь с вами по вопросам, связанным с нашими услугами, ответы на ваши запросы, отправка подтверждений встреч и напоминаний о предстоящих сессиях.

Улучшение услуг: анализ эффективности наших программ, разработка новых методик и подходов, улучшение качества обслуживания клиентов на основе обратной связи.

Административные цели: обработка платежей, ведение учета, выполнение договорных обязательств и соблюдение законодательных требований.

Маркетинг: с вашего явного согласия мы можем отправлять вам информацию о новых программах, специальных предложениях и полезных материалах по темам личностного и профессионального развития.

Безопасность: защита наших систем от мошенничества, несанкционированного доступа и других незаконных действий, обеспечение безопасности наших клиентов и сотрудников.

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях: выполнение договора (когда обработка необходима для предоставления вам наших услуг в соответствии с заключенным договором), ваше согласие (когда вы явно соглашаетесь на обработку данных для определенных целей, например, для получения маркетинговых материалов), законные интересы (когда обработка необходима для наших законных деловых интересов, при условии, что они не нарушают ваши права и свободы), соблюдение законодательства (когда мы обязаны обрабатывать данные в соответствии с применимым законодательством).

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных ниже. Мы можем передавать ваши данные поставщикам услуг, которые помогают нам в работе (например, платежные системы, хостинг-провайдеры, сервисы аналитики, системы управления взаимоотношениями с клиентами). Эти компании имеют доступ к вашим данным только в объеме, необходимом для выполнения их функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность. Мы также можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, для защиты наших прав или безопасности наших клиентов и сотрудников, или в случае реорганизации, слияния или продажи нашего бизнеса.

6. Хранение и защита данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, требуемого законодательством. После завершения коучинговой программы мы можем хранить определенные данные для статистических целей и улучшения наших услуг в обезличенной форме. Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование данных при передаче и хранении, ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам, регулярное обновление систем безопасности, проведение аудитов безопасности и обучение персонала правилам обработки персональных данных. Однако, несмотря на наши усилия, ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным.

7. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, для каких целей и кому они передаются.

Право на исправление: вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.

Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.

Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных случаях, например, если вы оспариваете точность данных.

Право на возражение: вы можете возразить против обработки ваших данных для определенных целей, таких как прямой маркетинг.

Право на переносимость данных: вы можете запросить передачу ваших данных другому контролеру данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.

Право на отзыв согласия: если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время. Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию на нашем сайте. Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 дней.

8. Международная передача данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться и храниться в странах за пределами вашей страны проживания. Эти страны могут иметь иные законы о защите данных. Передавая нам свои данные, вы соглашаетесь с такой передачей. Мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы ваши данные получали адекватный уровень защиты в соответствии с применимым законодательством, включая использование стандартных договорных оговорок, одобренных регулирующими органами.

9. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику обработки персональных данных. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас путем размещения заметного уведомления на нашем сайте. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках обработки данных.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике обработки персональных данных, о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или если вы хотите реализовать свои права в отношении ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на нашем сайте. Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 дней.

Дата последнего обновления: 11 ноября 2025 года

Используя наш сайт и услуги после даты вступления в силу любых изменений в настоящей Политике, вы соглашаетесь с обновленной политикой.